Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

SECTION 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant ce site, vous acceptez nos Conditions générales de vente et déclarez être âgé d'au moins 18 ans

ou, si vous êtes mineur, avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser le site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate du service.

SECTION 2 - PRODUITS ET SERVICES

Les produits disponibles sur notre site sont proposés sous réserve de disponibilité et peuvent être disponibles en quantités limitées.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou de limiter les quantités par personne, famille ou commande, si nécessaire.

SECTION 3 - PRIX ET PAIEMENTS
Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le paiement est dû au moment de la commande,
et les informations relatives aux cartes de crédit sont traitées avec la plus grande sécurité.

SECTION 4 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les expéditions sont assurées par des transporteurs tiers. Les délais de livraison sont approximatifs et nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers ou par des cas de force majeure.
SECTION 5 - DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif. Ce délai est étendu à 30 jours pour plus de flexibilité. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec son emballage intact.

Remarque :

● Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de produit défectueux.

● Nous n'acceptons pas les retours d'articles qui ne sont pas nos produits d'origine. Si des anomalies sont constatées sur le produit retourné, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

SECTION 6 - GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité. En cas de défaut, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours. Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. ARTICLE 7 - GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679

(RGPD). Le traitement des données a lieu dans nos locaux et elles ne sont pas communiquées à des tiers,

à l'exception du traitement des paiements et de l'expédition des produits.

ARTICLE 8 - RÉSILIATION ET RÉTRACTATION
Nous nous réservons le droit de résilier le contrat à tout moment, sans préavis, si

nous estimons que vous avez enfreint l'une quelconque des conditions.

ARTICLE 9 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous invitons à
consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit italien et conformément à la
législation européenne.

ARTICLE 11 - CONTACT
Pour toute question relative à nos Conditions générales, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées

indiquées dans la rubrique « Contact » de notre site web. SECTION 12 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Collecte des données personnelles :

● Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, nous collectons différents types de données personnelles,

telles que vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et
informations de paiement. Ces données sont collectées lorsque vous
vous inscrivez, achetez un produit ou interagissez avec nos services en ligne.

2. Finalité du traitement :

● Les données personnelles collectées sont utilisées pour gérer et traiter les commandes, améliorer
l'expérience utilisateur sur le site, fournir une assistance client, envoyer des mises à jour
sur les commandes et à des fins marketing, sous réserve du consentement de l'utilisateur.

3. Base juridique du traitement :

● Le traitement des données personnelles est fondé sur la nécessité d'exécuter un contrat (par exemple, le traitement des commandes), le respect des obligations légales et le consentement de l'utilisateur,
le cas échéant (par exemple, l'envoi de newsletters). 4. Conservation des données :

● Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, conformément à la réglementation applicable. Une fois les données devenues inutiles, elles seront supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données :

● Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les informations relatives aux cartes de crédit sont chiffrées lors de leur transmission sur différents réseaux et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Partage des données :

● Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

○ Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour gérer les paiements, expédier les commandes et effectuer d'autres opérations nécessaires au bon fonctionnement de nos services

Fournir le service. Ces prestataires ont accès aux données personnelles uniquement pour
exécuter les services demandés et sont tenus à une obligation de confidentialité.

○ Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige
ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou ceux de tiers.

7. Droits de l'utilisateur :

● Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

○ Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander une copie des données personnelles
que nous détenons vous concernant.

○ Rectifier vos données : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez
en demander la rectification.

○ Effacer vos données : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles,

dans les cas prévus par la loi.

○ Limiter le traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos
données dans certaines circonstances.

○ Vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour
des motifs légitimes. ○ Portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à
un autre responsable du traitement.

8. Gestion des cookies :

● Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web,
analyser le trafic et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos
préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre
[Politique relative aux cookies](insérer le lien) pour plus de détails.

9. Informations de contact pour la protection de la vie privée :

● Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité,
vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée dans la section « Nous contacter » de notre
site web.

10. Modifications de la politique de confidentialité :

● Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur notre site web et, le cas échéant,
notifiées par courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour
rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.